Política de privacidad

Esta política describe cómo Argos trata los datos personales de las personas que visitan argostrace.com o nos contactan a través del sitio.

No regula los datos que la plataforma Argos procesa para sus clientes en un proyecto: esos datos se rigen por el contrato firmado con cada cliente.

Datos que nos envías. Si nos escribes para solicitar una demo o contactar al equipo, tratamos tu nombre, tu correo electrónico, tu empresa y cargo si nos los das, y el contenido de tu mensaje.

Datos de navegación. Usamos Vercel Web Analytics para medir las visitas de forma agregada: páginas vistas, origen de la visita, país, tipo de dispositivo y navegador. Esta herramienta no usa cookies de seguimiento ni crea perfiles con fines publicitarios.

Registros técnicos. El proveedor que aloja el sitio registra datos de cada solicitud, como la dirección IP, por razones de seguridad y funcionamiento.

• Responder tu solicitud y coordinar una demo o una conversación comercial.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas sobre ti ni los vendemos a terceros.

Tratamos tus datos de contacto porque nos los entregas voluntariamente al escribirnos, y los datos de navegación y de seguridad por nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio, en la medida en que la ley aplicable lo permita.

Solo con proveedores que nos permiten operar el sitio y el correo, como el servicio de alojamiento y analítica (Vercel Inc.) y nuestro proveedor de correo electrónico. Ellos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y sus propias obligaciones de seguridad.

Podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile, incluidos los Estados Unidos. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad razonables.

Conservamos los mensajes de contacto mientras dure la conversación comercial o sea necesario para responderte y, después, los eliminamos o anonimizamos cuando dejan de ser necesarios. Las mediciones de visitas se conservan de forma agregada.

Con la configuración actual, el sitio no usa cookies publicitarias ni de terceros para seguimiento. Si esto cambia, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, pediremos tu consentimiento.

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, y oponerte a su tratamiento, además de los derechos que reconozca la ley aplicable, como la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley N° 21.719.

Para ejercerlos, escríbenos a jjclaro@argostrace.com. Responderemos dentro de los plazos que fije la ley.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos datos de menores de edad de forma deliberada.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

Para consultas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a jjclaro@argostrace.com.